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物業是什么？物業服務包括哪些 澄邁房產，海南澄邁，風景優美，空氣新鮮，海南澄邁有極佳的天然游泳場，吸引著眾多的國內外游人。

很多才從學校畢業出來的朋友，工作的時候租的是比較老舊的海南房子，這種海南房子一般沒有物業公司，所以直到自己掙錢了準備海南買房時，才聽說過物業公司，而且是看海南房子的時候 偶爾聽到工作人員說到這個小區的物業費是多少，那今天就讓大家都認識一下物業是什么？物業服務包括哪些？

物業是什么？

1、物業管理屬有償的服務行為，但物業管理公司制定的綜合服務收費標準應不高于政府規定的收費標準；物業管理公司開展的特約服務和便民服務也應以滿足業主、客戶需要為目的，不可亂收費或收費多服務少等。

2、硬件設施的完好運行是實現高水平物業管理的先決條件。物業管理中的服務設備包括房屋建筑、機器設備（如空調、電梯）、衛生設備、通訊設備、交通工具、電器設備等。對這些設備要使之始終處于完好狀態，保證良性使用。

3、物業管理屬服務性行業，服務的對象是人，所以在服務中要一切從“以人為本”這個基本原則出發，物業員工應是發自內心為業主、客戶熱情服務，談吐文雅、遵時守約、衣冠整潔、稱呼得當。

物業服務包括哪些內容？

1、對房屋共用部位、設施設備、道路、綠地等進行全面檢查，掌握房屋設施設備完損狀況，對完損程度做出評價。在冬、雨季和天氣異常時安排組織房屋設施巡視，對質量較差，易出問題的部位重點檢查。

2、房屋外觀完好、整潔；小區內組團及棟號有明顯標志及引路方向平面圖；房屋完好率達98％以上；無違反城市規劃的違章建筑；房屋零修及時率達98％以上，零修合格率達100％，并建立回訪制度和回訪記錄；房屋資料檔案齊全、管理完善，并建立住戶檔案等。

3、小區內環境衛生設施完備，設有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉站等保潔設備；實行標準化的清掃保潔，垃圾日產日消；不得違反規定飼養家禽、家畜及寵物。

4、按照委托合同要求進行進出車輛管理、訪客登記，謝絕業主拒絕訪問人員和未經業主委員會批準的商販入內。大件物品搬出實行登記，實施交通指揮與疏導等工作。

以上就是物業是什么？物業服務包括哪些的全部內容，物業公司是我們生活中經常會接觸的，只要大家住的小區由物業公司，那么日后一定避免不了解和物業公司打交道，所以如果之前不了解物業公司的朋友們，一定要借著這篇文章好好了解一下，也好知道自己在這個小區，哪些情況是可以讓物業公司為自己服務的。

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